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카페 만들기 - 이왕 할거면 제대로 만들자!

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  • 2014.11.09 22:46
카페 만들기 - 이왕 할거면 제대로 만들자!

카페 만들기 교육에서 배운 " 카페 만들기 기초"에 대해 포스팅 하려고 합니다.저 홍마담과 깊게 연관 되어 있는 회사에서 카페를
오픈 했거든요. 그런데 카페에 대해 부족한 부분이 많아서 2시간 기본 교육으로 되어 있는 카페 만들기 교육을 들었답니다.
카페를 새로 만들고자 하거나 계획중이신 분은 제가 포스팅 한 내용을 조금 읽고 , 카페 강좌를 찾아서 들으신다면 좀더 좋은 효과를
볼 것 같습니다. 저도 카페 초보 인지라 저의 결실이 있는 카페가 있다면 보여 드리면 좋겠지만 그런게 없어서 아쉽기만 하네요.
몇개월 뒤에 제가 운영하고 있는 카페가 어떤 결실로 돌아올지 저도 궁금하기만 합니다.


카페 만들기 기본 개념 3가지
카페를 개설 하는 것은 인터넷 찾아 보면 누구나 싶게 할 수 있는 것이니 생략 하고요.
카페를 만들 었으면 꼭 해야할 3가지에 대해서 말하고 자 합니다.

첫번째 : 카페 컨셉 정하기
두번째 : 카페 이름 정하기
세번째 : 카페 카테고리 정하기 (카테고리 만들기)

당연한 이야기라고요 ?. 네 맞습니다. 아주 당연한 이야기 입니다. 저도 아주 당연 한 것이고, 꼭 해야 하는 것으로 이해하고 있습니다.
그런데 초보들이 잘 이해 하지 못하는 한가지가 있습니다. 바로 핵심입니다.  그리고 그냥 한다는 것이지요.
저도 교육을 받기 전까지 별 개념없이 그냥 개설만 하고 , 블로그 하듯이 포스팅 하고 , 메뉴 만들고 그렇게 했습니다.
그런데 이 카페라는 것이 블로그와는 전혀 다른 개념이더군요. 저도 깜짝 놀랐습니다.

블로그 와는 전혀 다른 카페 - 직접 경험한 회원수 늘리기 참패
진짜로 깜짝 놀랐습니다. 우선 카페를 활성화 시키기 위해서는 뭐가 필요 할까요.
당근 회원수가 많으면 좋을 겁니다.블로그에서 이웃을 늘렸던 방법으로 저는 조금 인지도 있는 블로그에 방문한 후에
해당 블로그에 나와 있는 이웃을 타고  방문하고, 덧글달고 , 이웃신청하고 ..  이런일을 몇일 하는깐 이웃이 빨리 늘더군요.
제가 했던 블로그 이웃늘리기 방법은 아래 5단계로 했습니다.

홍마담이 실천한 블로그 이웃늘리기 5단계 방법
1.인지도 있는 블로그 방문
2.블로그 이웃 위젯에 등록된 이웃들 방문
3.블로그에 덧글달기
4.몇일간 소통하기
5.이웃신청하기

이렇게 하는깐 블로그에 이웃이 늘더군요. 그래서 이방법을 카페에도 적용 하면 되지 않을까 해서 그렇게 했습니다.
와우!, 그런데 안되더라고요. "제가 카페 만들었는데 가입해 주세요."라고 쪽지를 보내거나 블로그에 방문해서 덧글을 달아 봤지만
결과는 참혹 했습니다. 절대 안되더군요.

이렇듯 블로그 이웃과 카페에 회원 모집은 참으로 많이 틀리다는 것을 뼈져리게 느꼈답니다.
그래서 교육을 들었던 겁니다. 카페만들기 기본교육에서 들었던 내용은 이미 알고 있었던 내용이었습니다.
그리고 그렇게 했다고 생각 했으나 실제로 강의에서 들은 내용과 비교를 해보니 전혀 그렇지가 않더군요. 
그럼 차근차근 제 사례를 들어 가며 설명해 보겠습니다.
 

카페 만들기 기초 3단계
 
1.카페 컨셉 정하기
카페만들기에 가장 첫번째 컨셉일 겁니다. 이것은 카페 뿐만이 아니라 블로그에도 항상 이야기 하는 내용입니다.

첫번째 : 무엇을 판매 할 것인가?
두번째 : 누구한테 판매 할 것인가?
세번째 : 그들이 원하는것은 무엇인가?
이렇게 세가지에 대한 내용은 언제 어디서나 무엇을 시작할때 꼭 나오는 이야기 입니다.
카페만들기 에서도 역시 동일하게 적용이 됩니다. 제가 새로 개설한 카페는 화장품 쇼핑몰을 운영하는 회사에 카페 입니다.
저에 사례를 접목하면 이렇게 되겠지요.

Q .무엇을 판매 할 것인가 ?  --->  A.피부관리 화장품
Q. 누구한테 판매 할 것인가? ---> A.20~40대 여성
Q. 그들이 원하는것은 무엇인가 ? --->  A.값싸고 질 좋은 화장품을 사용해서 나의 피부를 관리 하는것

그래서 저는 카페 컨셉을 "피부미인 옆에는 똑똑한 화장품이 있습니다."라고 정했습니다. 
그리고 그 밑에 조그마하게 (수분크림|화이트닝|수입화장품|화장품체험) 이렇게 적어 놓았습니다.

제가 잡은 컨셉이 시장에서 먹힐수도 있을것이고 그렇지 않을 수도 있을 겁니다. 그래도 저의 머리속에 확실한 컨셉을 잡고
진행을 해야만 앞으로의 카페 활성화에 대한 기준이 되지 않을까 생각 합니다.


 
2.카페 이름 정하기
무엇을 할것인지 정했으니 이름을 정하는게 당연한 일일겁니다.
그런데 카페 이름을 잘 만드셔야 합니다. 바로 자신이 가지고 가야할 키워드 즉 화장품이면 화장품, 피부면 피부...
뭐 이런 키워드가 있을 겁니다. 이런 키워드가 꼭 들어가야 한다는 거지요. 그래야만 노출이 그래도 잘 된다고 합니다.
카페명은 수시로 변경할 수 가 없다는 점 참고 하시고요.
저는 그래서 "피부미인대표카페★수분크림/화이트닝/영양크림/수입화장품/체험"이라는 카페명을 하기로 했습니다.

 
3.카테고리 정하기(메뉴)
이또한 아주 기본적인 이야기 이자 필수일겁니다.
블로그를 처음에 할때는 카테고리를 평균 3~4개 가 가장 적당하다고 이야기 합니다.
카페에서도 이와 비슷한 공식이 필요합니다.

카페 중요 카테고리 항목 5가지
1.핵심 카테고리 : 나의 핵심키워드관련된 것 (즉 주요 메뉴) --> 이것은 곧 카페 개설에 목적이자 종지부 일겁니다.
이 핵심 카테고리에는 자신의 상품도 있어야 하고 , 이벤트도 있어야 하고 , 회원들이 믿고 찾을만한 정보도 있어야 합니다.
2.가격정보 : 자신이 팔고자 하는 것에 대한 가격 정보
3.후기
4.주인장소개
5.질문답변


 
카페 만만히 볼게 아니다.
제가 카페 개설하고 이것저것 해 보니 , 카페는 블로그 보다 참으로 많이 힘든것은 사실인것 같습니다.  
그리고 시간도 오래 걸릴것 같고요. 지루한 싸움이 될것 같기는 하지만 카페 만들기에서 시작해서 매출 증가 까지 가지고
온 많은 사장님들의 실제 사례가 참으로 많더군요. 그분들도 처음에 카페를 만들고 지루한 싸움에서 승리하신 분들이 아닐까
합니다. 저처럼 카페를 새로 시작 하시는 분들 힘 내시고요. 즐거운 연말 보내시고 대박 나시기 바랍니다. 

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